problème écrans samsung galaxie tab 3

voila je vous explique mon problème j'étais en train de jouer a un jeu pour me détendre sur ma tablette puis je suis sortie pour aller sur google et d'un coup il y a eu une brande grise qui et apparue en bas de ma tablette et le reste de mon écrans reste noir on peut la mettre en veille mais on ne peut plus l'éteindre donc je me pose la question si l'écrans n'est pas mort ou si il n'y a pas un pilote graphique ou mise a jour a faire pour résoudre mon problème j'ai essayer de faire des mise a jour mais sa n'a pas marcher donc je voudrait avoir votre avis

merci d'avance
bonne soirée

désoler pour le message précédent j'étais presser. oui elle est assez récente je les acheter en décembre dernier elle n'a même pas 1 ans et est toujours sous garantie je crois