tablette bug

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Eno' Pi
  • Posts de Forum 6

26 sept. 2014 à 15:16:31 via site

Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'une galaxy tab 3 récemment et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à une mise à jour d'android. Depuis, la batterie se décharge plus rapidement et bug' et surtout, lorsque je lance certaines applications, l'écran se fige et la tablette redemarre d'elle même. Il arrive même qu'elle me fasse le coup sans aucune raison. J'ai essayé pas mal de choses, vider les caches, supprimer les données, installer un anti virus qui n'a rien détecté mais rien n'y fait. Lorsque je viens d'allumer la tablette les applis qui buguent fonctionnent, mais si je réessaye quelques minutes plus tard ça redeconne.

j'espère que quelqu'un pourra m'aider.

— Modifié le 26 sept. 2014 à 15:22:02

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alain deva
  • Posts de Forum 834

26 sept. 2014 à 15:54:03 via app

Bonjour, sur quelle version ta tablette était quand tu l'a acheté? et après la mise à jour quelle version tu as ?

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Eno' Pi
  • Posts de Forum 6

26 sept. 2014 à 16:00:11 via site

Je ne suis pas sure de la version d'origine, je crois que c'était la 4.4.1 et maintenant c'est la 4.4.2

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Eno' Pi
  • Posts de Forum 6

26 sept. 2014 à 16:08:27 via site

Autant pour moi, la version d'origine c'etait 4.2 jelly bean.

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alain deva
  • Posts de Forum 834

26 sept. 2014 à 16:08:57 via app

A tu essayé de faire une restauration d'usine de la tablette?

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Eno' Pi
  • Posts de Forum 6

26 sept. 2014 à 16:11:19 via site

Oui, ça n'a rien changé.

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alain deva
  • Posts de Forum 834

26 sept. 2014 à 16:16:28 via app

peut être si tu enleve les applis qui beug et les réinstaller apres

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Eno' Pi
  • Posts de Forum 6

26 sept. 2014 à 16:17:31 via site

J'ai déjà essayé :(

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alain deva
  • Posts de Forum 834

26 sept. 2014 à 16:19:33 via app

alors il faudrait peut être rooter la tablette et installer une autre rom. où alors faire un flash par un réparateur agréer.

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Eno' Pi
  • Posts de Forum 6

26 sept. 2014 à 16:21:39 via site

Je ne sais ni comment rooter ni comment installer une autre rom :/

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alain deva
  • Posts de Forum 834

26 sept. 2014 à 16:28:28 via app

moi je pense que tu devrais aller voir un réparateur agréé Samsung, si tu veux je te donne le numéro de tel de Samsung, eux te diront où tu pourra l'amener

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