Gros problème SON/HP sur Galaxy Grand 2

Bonjour,

Tout d'abord je suis désolé de poster ici mais je n'ai pas trouvé de forum pour le "Grand 2" de Samsung/

J'ai un problème "son" assez étrange avec mon Grand 2 :

• lorsqu'un casque est connecté, j'entend correctement : normal

• lorsque je suis appelé, j'entend la sonnerie d'appel : normal

• mais lorsque j'appelle quelqu'un ou que quelqu'un m'appelle, après avoir décroché je n'entend rien du tout (pas l'interlocuteur), alors que l'interlocuteur, lui, m'entend correctement : anormal

• par contre, à ce moment-là, donc lorsque j'ai décroché, et que j’appuie sur la grosse touche "haut parleur" alors j'entend bien l'interlocuteur : normal, mais ... tous les gens autour de moi entendent aussi ce qui dit l'interlocuteur ! => gros problème

J'ai essayé un tas de paramétrages et rien ne fait.

SVP quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance,
-michel