shema bloqué

Bonjour a tous
J'ai un problem; et j'ai vraiement besoin d'aide, si kelk 1 a le solution à mon problème.
Mon Smartphone I-cherry C1 est bloqué. Un de mes enfants le bloque à cause du Shéma de déverrouillage qui s'affiche à l'écran.
maintenant il demande que je connecte a mon compte Google pour le déverrouiller.
Je n'ai plus accès car le service NET est deja déconnecter.
J'ai lu kelk tutoriel sur internet;...
J'éteint mon téléphone, puis je le redémarre en appuyant simultanément "Volume+ + Power" et un écran s'affiche:
Speatrum Factory test
Phone test
Factory used....en bas il y a kelk menu indique/
Full Phone Test
View Phone Test
hw information
Exit

Dans tous ces menu, il n'y pas l'option "wipe data recovery" ou "reset phone"
je n'y arrive pas restaurer mon smartphone a son Etat d'usine.
J'ai essayé aussi la combinaison "Power + Volume bas+ Home" et après kelk seconde, sur l'écran apparait un image en forme de téléphone et un un point d'exclamation jaune dans un triangle. Il n'y a pas accès en koi ke se soit et après le Smartphone redémarre en mode normal.

je ne sais pas encore s'il avait kelk possibilité pour le débloqué?
S'il kelk un porrait m'aider a mon cas. merci de me donner votre Conseil/
Merci