tablette polaroid mid9741PCE01 et connexion internet

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 01:56:01 via site

Bonsoir,

j'ai acheté pour mon fils une tablette polaroid mid9741PCE01 j'essai depuis que je l'ai acheté de surfer sur le net et je n'y arrive pas.
je rencontre 2 soucis :

le premier est que la connexion wifi est longue a se faire et instable (alors que je me tiens près de la boxe, donc le signal est bon)
le second est que les rares fois où j'arrive à connecter je n'arrive pas à naviguer : la page met un temps fou à charger et n'arrive finalement jamais à charger.

je n'y connais rien du tout, j'ai peur que le vendeur m'ait vue venir comme une naive et m'est roulée ....

que puis je faire ????

d'avance je vous remercie.

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7 juil. 2014 à 07:56:08 via app

Bonjour et bienvenue sur AndroidPIT, :)

Y a-t-il d'autres périphériques connectés en Wifi et qui fonctionnent (PC, imprimante, etc) ?

Et quel est ton FAI (fournisseur d'accès Internet) ?

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 10:19:49 via site

alors oui il y a mon pc de bureau et mon portable. meme si j'ai essayé la nuit et que tout etait eteins (je sais pas si ca change quelque chose) et mon FAI est bouygues.

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7 juil. 2014 à 11:36:17 via site

Que tous les autres périphériques soient éteins ou pas, cela ne change strictement rien à l'affaire.

A mon avis, c'est une histoire de protocole (une sorte de "code" qui permet à la BBox et à la tablette de communiquer entre elles) qui est à l'origine de ce souci.

Peux-tu accéder à l'interface (l'écran d'accueil) de la Bbox sur un de tes ordis, stp ? Car cela nous permettrait de changer ce protocole, justement.

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 11:43:51 via site

(je tiens à préciser que je suis une vraie catastrophe dans tout ca il faudra me parler en termes simples lol)

par interface, ecran d'accueil, tout entend la page que la hot line nous fait afficher quand on appelle ?

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 11:49:10 via site

c'est bon j'y suis !

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7 juil. 2014 à 11:50:15 via site

blandine lourdel

(je tiens à préciser que je suis une vraie catastrophe dans tout ca il faudra me parler en termes simples lol)

Pas grave, on est là pour apprendre et à échanger.;)

Normalement, sous la Bbox (je suppose car perso, je n'en ai pas), tu dois y trouver entre autres son adresse IP : http//:192.168.1 .... bref, un truc dans le genre.

Cette adresse-là, tu dois la taper dans le champ de ton navigateur sur l'ordi (Firefox, Internet Explorer, etc).
Et une fenêtre est censée s'afficher te demandant ton ID (identifiant) et ton MDP (mot de passe).

Essaie ceci et dis-nous ce que cela donne.

Merci.

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 11:51:35 via site

j'y suis , c'est cette page qui donne l'etat des connexions, wifi, internet et tout ca ....
bon aye je suis toute ouie !

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7 juil. 2014 à 11:51:43 via site

blandine lourdel

c'est bon j'y suis !

Bon, si tu es au bon endroit, tu dois avoir qq.part le choix du protocole. Il faut le mettre en WPA.

Alors ?

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 11:56:26 via site

voici ce que j'ai au niveau du wifi : Type de cryptage: WPA/WPA2 c'est comme cela que ce doit etre?

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7 juil. 2014 à 12:00:06 via site

Normalement, oui.

Qu'as-tu sinon comme d'autres choix ?

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 12:04:47 via site

lorsque je vais sur configuration wifi j'ai

wifi non securisé
cryptage wep
cryptage wpa
cryptage wpa2
cryptage wpa/wpa2

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blandine lourdel
  • Posts de Forum 13

7 juil. 2014 à 12:05:38 via site

et j'ai une case à cocher avec ecrit "activer le wps" qui est deja cochée

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7 juil. 2014 à 12:30:32 via site

Essaie avec WPA seulement.

Aussi, est-ce qu'il y a un champs portant sur le cryptage ?

Edit : laisse le WPS (Wi-fi Protected Setup) coché.

— Modifié le 7 juil. 2014 à 12:37:49

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7 juil. 2014 à 13:20:37 via site

un champ portant sur le cryptage ????

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7 juil. 2014 à 13:24:49 via site

Non, laisse tomber car le WPA est un cryptage en lui-même et les configurations des modems (les appareils qui "distribuent" Internet) diffèrent les uns des autres.

Donc, en ne mettant que le WPA (Wi-fi Protected Acces) suffit.

Qu'est-ce que ça donne, alors ?

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 13:33:21 via site

il y a mehtode d'encryption :
AES
AES TKIP
TKIP

c'est ce que tu entends pas champ portant sur le cryptage ?

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7 juil. 2014 à 13:35:19 via site

Oui, c'est cela.

Qu'est-ce qui'l y a de coché à ce niveau ?

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 13:58:40 via site

bon alors je suis passée en wpa et la tablette se connecte ( par contre des que je sors de la piece ou se trouve ma box je n'est plus assez de debit wifi donc ca rame plus que severe. il faudra je pense que je mette un appareil sur la prise pour forcer le signal wifi pour la tablette ?

par conte depuis que je suis passée en wpa mon ordinateur portable ne se connecte plus au reseau wifi. (la je suis connectée en internet sur mon pc fixe)

j'ai essayé de redemarrer le portable, d'aller dans le centre reseau au panneau de configuration mais ca ne veut plus.

— Modifié le 7 juil. 2014 à 13:59:01

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7 juil. 2014 à 14:01:34 via site

et sinon pour le cryptage c'est coché AES

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7 juil. 2014 à 14:06:56 via site

Ok.

Par rapport à la tablette, y vois-tu une différence en termes de vitesse de chargement par rapport au départ (sans t'éloigner de la Bbox) ?

Aussi, à mon avis tu pourras remettre le WPA/WPA2 comme avant, je ne vois pas pourquoi la tablette ne l'accepterait pas...

Merci.

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blandine lourdel
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7 juil. 2014 à 16:02:15 via site

bon en desespoir de cause j'ai appelé la hotline de mon FAI : la tablette se connectait mais plus mon portable et soucis reglé. donc ce n'etait pas un probleme de tablette ouf ! je te remercie beaucoup de ton aide !

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7 juil. 2014 à 17:48:05 via site

Tu as bien fait car après tout, chaque FAI a ses propres manips et autant en profiter.

Je me doutais un peu que la tablette n'y était pour rien. Mais ce n'est pas toujours évident que toutes les connexions fonctionnent du premier coup.

Et je suis ravi que une solution ait pu être trouvée.:)

Tu vois bien : ici, on apprend plein de choses.;)

Bonne soirée.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

blandine lourdel

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