diamond 7 ne démarré plus bloquée sur page Android :-(

Bonjour
Notre tablette polaroïd diamond 7 nous fait un coup de calgon !
Après avoir difficilement réussi à l'allumer message d'erreur toutes les appli on cessé de fonctionner. Depuis dès que nous l'allumons, elle reste bloquée sur la page de démarrage "Android" sans pouvoir intervenir.
J'aurai aime pouvoir pratiquer un démarrage sans échec mais à part un bouton marche / arrêt et un bouton reset (déjà utilisé plusieurs fois en vain) je ne sais pas comment faire. Plus de garantie je tente le tour pour le tout !
Par avance merci pour votre aide

Svp ! Je sais que mon message est plein de fautes d'orthographe, mais le correcteur ne connais pas notre langue ! J'ai vraiment besoin d'aide. Il s'agit de la tablette de notre fille, imaginez l'angoisse !
Merci !

Bonjour,
Merci pour l'absolution, je sais maintenant j'ai moi aussi ma place au paradis du Bescherelle !
A vrai dire quand nous avons tenté de la mettre en marche, nous avons dû rester appuyé un long moment sur le bouton de démarrage. Puis, l'écran avec le logo Android est resté affiché un très long, un interminable moment.enfin accès à la page d'accueil ... Au moment où je veux accéder aux paramètres c'est là que le message d'arrêt des programmes s'est affiché. La tablette s'est éteinte :-! ! Depuis à chaque fois que je tente de l'allumer, elle reste figée sur le logo Android. J'ai tenté le reset, sans résultats, et il m'est impossible d'accéder aux paramètres et différents abysses technologiques de cet engin de malheur ! Grrrr j'enrage ça me fait perdre mon latin !!!
Bref, un seul bouton pour allumer le monstre, un bouton reset pour faire joli, mais rien d'autre me laissant l'espoir d'une manipulation secrète et digne des plus grands magiciens de l'informatique !
Voilà je l'accroche à cet espoir que la solution est toute proche de moi !
Merci quand même

Aïe ! Bon, bah, voilà ... Pas de chance on va dire ... En tout cas, un grand merci quand même.