google playstore probleme

Bonjour et bienvenue sur Androidpit Avez vous essayer de effacer les données du Play Store ?

installer une versions antérieure de l'application ?

oui donc essayer de installer une version ancienne du play store sa pourrait fonctionné

Bonjour rom,

En cherchant sur le web, j'ai trouvé 3 méthodes avec l'expérience de quelqu'un qui disait que la 3 éme avait marchée pour solutionner l'erreur 495.
Je te marque les trois.

Méthode 1 :
- Paramètres / Applications/ colonne Toutes,
- Aller sur l'application de "Google Play Store" et sur "Framework service",
- Pour les deux cliquer sur champ "Effacer les données" et sur celui "Vider le cache",
- Si cela ne résouds pas le problème il faut désinstaller "Google Play mise à jour magasin première".

Méthode 2 :
- Supprimer le compte Google (Paramètres/ Comptes/ choisir celui de Google),
- Puis comme dans la méthode 1 aller sur les applications "Google Play Store" et sur "Framework service" :
----> "Effacer les données" et "Vider le cache",
- Ré enregistrer son compte Google (en acceptant termes et configuration des paramètres Google),
- Faire un re démarrage de l'appareil.

Méthode 3 : Installation d'une application VPN
- Il faut installer l'application "Hideman VPN" (mais si vous ne pouvez plus installer d'application il faudra peut être passer par un autre market, genre "Aptoide", ou un autre VPN "Hyde my Ass" est le meilleur de mémo, mais payant je crois.)
- La lancer et sélectionner "Etats Unis" comme pays de connexion / Puis clic sur "Connecter"
- Ouvrir Play Store cela devrait re fonctionner.

C'est le fruit de mes recherches et non de mon expérience donc aucune garantie, mais vous n'avez rien à perdre d'essayer.

Tenez nous au coourant.

Alors faites une sauvegarde de touts vos fichiers importants et faites une réinitialisztion aux paramètres d'usine.
Cela vous permettra de repartir à zéro.

bonjour.
si tu sauvegarde toute tes données tu ne devrai avoir aucun problème.
et si tu crains un risque pour la carte sd externe, si tu parles de celle la, tu peux simplement l'enlever avant de faire la réinitialisation.
cordialement.

— Modifié le 5 févr. 2014 à 09:57:47

Je crois qu'il faut que tu l'emmenes au SAV en expliquant ton problème et ce que tu as fait.
Est il toujours sous garantie ?

Je te comprends que ça doit t'énerver

Alors avant tout essaie si cela t'es possible de faire un test avec le smartphone de quelqu'un.
----> Tu télécharges des applications avec ton compte Google (à peu près le nombre maximum que tu as atteint aprés la ré initialisation aux paramètres d'usine).

Si il n'y a pas de problème c'est bien ton Smartphone qui en a un (vois si la réparation en vaut la peine ou, fait des économies....)

Si en revanche cela te le fais aussi, créé un autre compte Google afin de bénéficier du Play Store et configure le en mail principal, ou dit par défaut (lorsque tu téléchargeras une application c'est ce nouveau mail qui te servira d'identification et tu ne perdras pas l'ancien).

Alors essaie de te créer un nouveau compte google (fais le avec le pc si tu en as un, c'est plus simple sur un écran de 15" qu'un de 5").

Ensuite rajoute le dans ton téléphone.
Tu cliques sur "Paramètres/Email(l'enveloppe fermée)/Menu (tactile gauche)/ ajouter un compte.

Puis tu vas sur ton ancien mail, tu l'ouvres, tu cliques sur Menu/ sur "plus"/ sur "paramètres du compte"/ tu décoches "compte par défaut".
Si cette solution ne marche pas il te suffira de recocher la case.

Et tu fais le même chemin avec ton nouveau compte sauf que tu coches "compte par défaut"

Regarde si le Play Store remarche, ça devrait le faire.
Tiens moi au courant, je croise les doigts

Je ne sais pas quoi te dire, je suis désolée que rien ne marche

D'après ce que j'ai lu sur l'erreur 495, la solution qui marche le mieux est d'utiliser un vpn comme je te l'avais indiqué dans mon post des différentes méthodes.

J'espère que tu parviendras à résoudre ton problème.
Bonne soirée, à bientot