Luna
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13 déc. 2017 à 09:35:07 via site
13 déc. 2017 09:35:07 via site
Bonjour, j'espère que ma question sera lue
Sans aucun doute si tu crées ton post.
j'ai acheté une Samsung galaxy tab e a mon fils il y a 3 mois, et elle reste bloquée é aussi sur Samsung. J'ai voulu suivre vos conseils en faisant un reboot.... Sauf qu'elle ne s'éteint pas du tout donc je n'ai pas accès au menu.... Une idée ?
📌Il s'agit d'un Bootloop et la première chose à faire est de l'éteindre en forçant l'arrêt.
- Maintenez appuyées la touche Power et Volume moins pendant 10 secondes
- Le mobile doit s'éteindre.
Par contre attention, c'est un problème grave et avant d'agir il faut chercher les causes de ce bug :
- Une mise à jour
- Elle a pris l'eau , une chute
- Un problème de chauffe
https://www.nextpit.fr/forum/751760/mon-smartphone-reste-bloque-sur-le-logo-au-demarrage
Keep Calm and Love Android.